Conditions Générales d'Utilisation
Découvrez les règles et conditions d'utilisation de la plateforme MwanaKin.
1. Préambule
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'utilisation de la plateforme MwanaKin, accessible via l'application mobile et le site web. En utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions.
MwanaKin est une plateforme de découverte et de recommandation de lieux à Kinshasa, République Démocratique du Congo.
2. Définitions
- "Plateforme" : Désigne l'application mobile MwanaKin et le site web associé.
- "Utilisateur" : Toute personne physique utilisant la plateforme.
- "Propriétaire" : Personne physique ou morale proposant des lieux sur la plateforme.
- "Contenu" : Informations, textes, images, avis et commentaires publiés sur la plateforme.
3. Acceptation des conditions
L'utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement l'utilisation de nos services.
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après publication sur la plateforme.
4. Services proposés
MwanaKin propose les services suivants :
- Annuaire et recherche de lieux : Découverte d'établissements triés par catégories et communes à Kinshasa.
- Gestion Administrative & Taxes : Accès aux démarches administratives, bureaux compétents et suivi des taxes ou redevances.
- Avis et recommandations : Système d'évaluation, de commentaires et de vote sur les lieux référencés.
- Espace Utilisateur : Gestion des favoris, préférences et historique.
- Espace Propriétaire : Outils de gestion pour les gérants d'établissements.
- Publicités et Annonces : Affichage de campagnes promotionnelles et d'offres partenaires.
5. Obligations des utilisateurs
Informations exactes
Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour lors de votre inscription et à maintenir ces informations à jour.
Utilisation loyale
- Ne pas utiliser la plateforme à des fins illégales ou frauduleuses
- Ne pas perturber le fonctionnement de la plateforme
- Ne pas contourner les mesures de sécurité
- Respecter les droits de propriété intellectuelle
Contenu des utilisateurs
- Les avis doivent être honnêtes et objectifs
- Ne pas publier de contenu diffamatoire, offensant ou illégal
- Respecter la vie privée des autres utilisateurs
- Ne pas spammer ou publier du contenu répétitif
6. Obligations des propriétaires d'établissements
Les propriétaires d'établissements s'engagent à :
- Véracité des informations : Fournir des informations exactes sur leur établissement
- Mises à jour régulières : Maintenir les informations à jour
- Taxes et Redevances : Assurer le suivi et le paiement des éventuelles taxes ou redevances administratives via la plateforme
- Respect des réglementations : Se conformer aux lois et réglementations congolaises en vigueur
7. Propriété intellectuelle
La plateforme MwanaKin et son contenu (textes, images, logos, fonctionnalités) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, modifier ou exploiter ces éléments sans autorisation préalable.
Le contenu que vous publiez reste votre propriété, mais vous accordez à MwanaKin une licence d'utilisation pour l'exploitation de la plateforme.
8. Responsabilité
Limitation de responsabilité
MwanaKin ne peut être tenu responsable des dommages indirects, pertes de profits ou interruptions d'activité résultant de l'utilisation de la plateforme.
Exactitude des informations
Bien que nous nous efforcions de vérifier les informations publiées, nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou la mise à jour des informations des établissements.
Disponibilité du service
Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité maximale de la plateforme, mais ne pouvons garantir un service sans interruption.
9. Suspension et résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des présentes CGU ou de comportement inapproprié.
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre profil. La résiliation entraînera la suppression de vos données selon notre politique de confidentialité.
10. Modifications des CGU
Nous pouvons modifier ces CGU pour refléter les évolutions de nos services ou des exigences légales. Les modifications seront notifiées aux utilisateurs par email ou via une notification dans l'application.
L'utilisation continue de nos services après modification constitue l'acceptation des nouvelles conditions.
11. Droit applicable
Ces CGU sont régies par le droit congolais. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis aux tribunaux compétents de Kinshasa.
En cas de litige, nous encourageons d'abord une résolution amiable par contact avec notre service client.